Kvalitetssäkring
Kvalitet i socialt arbete
Lejongårdar har ett kvalitetsarbete som sker i en ständigt pågående process.

Vi behöver lyssna på och förstå våra vårdtagare för att kunna utforma ett kvalitativt stöd. Därför behöver vi aktivt och i ett nära samarbete med vårdtagarna utvärdera vår verksamhet, både genom intern och extern utvärdering.
Vi behöver ta hänsyn till synpunkter från vårdtagare och från vår personal, men också från placerande myndigheter, anhöriga, gode män, förvaltare och andra samarbetspartners.
Vi behöver också kritiskt granska vår egen verksamhet och med stor transparens visa inom vilka områden vi vill förbättra vårt arbete.
Hur visar vi då att vår verksamhet och våra insatser håller god kvalitet?
För att svara på den frågan behöver vi dela upp kvalitetsarbetet i olika områden:
Kvalitetssäkring avseende insatser för vårdtagarna
När vi har fått in synpunkter eller kritik sker arbetet med att se över förbättringsområden samt hitta strategier att skapa bättre kvalitet i våra insatser.
Vårt mål är att så långt det är möjligt låta våra vårdtagare ha inflytande och komma med förslag på förbättringsområden.
Kvalitetssäkring och kvalitetskontroll av den egna verksamheten
ett bättre sätt förstå varandra i det gemensamma arbetet. Riskbedömningar, konsekvensanalyser och dokumentation är andra viktiga åtgärder i kvalitetsarbetet.
Lejongårdar strävar efter att upprätta kvalitetssystem som beskriver organisationsstrukturen, ansvarsområden, uppdrag, processer, resurser och operativa metoder. Verksamheten strävar samtidigt efter att uppfylla rekommendationer och/eller krav från Socialstyrelsen och Inspektionen för vård och omsorg (IVO).
Vidare består det interna kvalitetsarbetet i att utvärdera, och om möjligt utveckla, våra egna metoder och arbetssätt, i syfte att bli ännu bättre på det vi gör. Vi satsar också på kompetensförsörjning och personalvård för våra anställda.
Målet med personalsatsningen är att våra medarbetare ska känna arbetsglädje och engagemang, varje dag.
Kvalitetssäkring genom omvärldsbevakning

Lejongårdar AB ser omvärldsbevakning som ett sätt att ständigt se över vår vision och vår värdegrund så att den är förenlig med god vård och ett gott stöd.